Sochi, porte aperte agli stranieri

Sochi si prepara ad accogliere i turisti in previsione delle Olimpiadi invernali del 2014 (Foto: Lori / Legion Media)

Sochi si prepara ad accogliere i turisti in previsione delle Olimpiadi invernali del 2014 (Foto: Lori / Legion Media)

Servizi di emergenza, operatori turistici, guide audio, call center e altre risorse utili per aiutare i turisti a muoversi in città

L'accoglienza è tutto. E Sochi si prepara a gestire il flusso di turisti in arrivo. Guide, opuscoli. Ma anche sportelli d'informazione e un prontuario per chi non riesce a trovare il proprio albergo o il ristorante dove consumare i piatti tradizionali. Ecco un guida per orientarsi nella città delle Olimpiadi invernali. 

Sochi, capitale della cultura

Call center

Se vi perdete e i passanti con cui vi imbattete sanno dire solo “Hello!” in inglese, potete chiamare l’ufficio informazioni della città, disponibile 24 ore su 24 (Tel.: 8-800-550-86-42), con operatori che parlano russo, inglese, francese, tedesco, cinese, giapponese e coreano. Vi aiuteranno a trovare l’hotel più vicino o a chiamare un taxi, vi comunicheranno gli orari dei treni e vi daranno una serie di altre informazioni utili sulla città. I telefonisti del call center possono, inoltre, consigliarvi il miglior ristorante cinese della città, darvi il numero di telefono di teatri, cinema e discoteche, o aiutarvi a contattare i servizi di emergenza, qualora necessitiate il loro intervento. Tutte le informazioni riguardanti l’aeroporto, le stazioni ferroviarie, gli ospedali, le farmacie, le banche, i bancomat aperti 24 ore, i musei e gli operatori turistici sono raccolte in un unico database.

Le orme di Stalin
nella neve di Sochi

Telefoni speciali

Speciali telefoni muniti di due cornette saranno un altro degli strumenti chiave che vi permetterà di comunicare con i russi. Se due persone, che parlano lingue diverse, vogliono capirsi a vicenda, devono semplicemente prendere questi telefoni e comporre il numero del call center di Sochi. La conversazione verrà tradotta all’istante dagli operatori. Questi telefoni possono essere trovati all’aeroporto internazionale, alla stazione degli autobus di Sochi e alle stazioni ferroviarie di SochiAdler e Krasnaya Polyana. Sono stati installati anche presso la centrale di polizia e le stazioni di primo soccorso per aiutare i visitatori stranieri in caso di emergenza. Sempre per ragioni di sicurezza, telefoni cordless simili sono stati collocati anche sulle ambulanze, con la speranza, però, che nessuno degli atleti o dei visitatori debba farne ricorso.

Lo speciale su Sochi 2014

Internet

Gli stranieri che hanno accesso a internet sui loro smartphone o dispositivi mobili possono conoscere Sochi con l'aiuto del portale, iSochi-info.ru, disponibile in lingua russa e inglese. Su questo sito potete trovare informazioni utili su tutte le agenzie governative statali e locali della città, così come gli indirizzi e i numeri di telefono di cliniche dentistiche, compagnie di assicurazioni, taxi, saloni di bellezza, negozi di fiori, eccetera. Anche il sito ufficiale dell'amministrazione comunale, sochiadm.ru, è stato tradotto in lingua inglese. Il sito offre indicazioni sulle principali attrazioni turistiche della città e altre informazioni utili.

Una nuova guida in inglese e francese

I Giochi Olimpici e l'afflusso di visitatori stranieri previsto hanno spinto i residenti di Sochi a redigere la prima guida della città in lingua inglese e francese. Questa guida tradotta, di circa 200 pagine, parla dei fiumi, delle strade, dei quartieri, delle città e delle catene montuose della regione di Sochi. Questa guida bilingue riporta nomi e indirizzi di hotel, centri sportivi, musei e sale da concerto, e sarà di grande aiuto ai visitatori stranieri interessati a ricevere una descrizione dettagliata di tutti i principali itinerari turistici di Sochi e informazioni sulla maggior parte dei monumenti e la storia della località balneare. I linguisti hanno lavorato duramente non solo alla traduzione del libro, ma anche a quella dei segnali stradali e dei cartelli informativi. Potete scaricare la guida qui.

Guide audio per turisti

Un altro passo che Sochi ha compiuto per accogliere i turisti stranieri è stato quello di creare delle guide audio sui luoghi più emblematici della città. Guide olografiche in lingua inglese si possono trovare presso il Museo d’Arte di Sochi, il Museo di Storia di Sochi, il Museo della “Gloria sportiva”, il Giardino botanico di Dendrary, il boschetto di tassi e bossi, e lo zoo di Krasnaya Polyana. Con il loro aiuto, potete realizzare una visita guidata indipendente di tutte le maggiori attrazioni della città.

Servizi di emergenza

Se avete bisogno di chiamare uno dei servizi di emergenza della città dal vostro telefono cellulare, sono tutti raggiungibili componendo il numero 112. I chiamanti possono parlare in inglese, russo, francese, tedesco e spagnolo.

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